Termos de uso

Bem-vindo ao AlertaVirtual.com.br, o site e serviço online do Alerta Virtual. Esta página explica os termos pelos quais você pode usar nossos serviços online e / ou via aplicativo, website e software fornecidos no ou em conexão com o serviço. Ao acessar ou usar o Serviço, você indica que leu, entendeu e concorda em se comprometer com este Contrato de Termos de Uso ("Contrato") e com a coleta e uso de suas informações conforme estabelecido na Política de privacidade Alerta Virtual, seja ou não um usuário registrado do nosso Serviço. Este Contrato se aplica a todos os visitantes, usuários e outros que acessam ou usam o nosso Serviço.

POR FAVOR, LEIA ESTE CONTRATO COM ATENÇÃO PARA GARANTIR QUE VOCÊ ENTENDE CADA ITEM. AO ACESSAR OU USAR O SERVIÇO, VOCÊ INDICA SEU CONSENTIMENTO A ESTE CONTRATO.

1. Uso do serviço

A. Elegibilidade

Você pode usar o Serviço apenas se puder firmar um contrato com a Empresa e somente em conformidade com este Acordo e todas as leis, regras e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis. Qualquer pessoa com menos de treze (13) anos está estritamente proibida de criar uma conta para o Serviço sem o consentimento explícito dos pais. Ao fornecer consentimento para que uma criança menor de treze (13) anos use o Serviço, os pais e responsáveis concordam em exercer a supervisão do uso do Serviço por uma criança. O Serviço não está disponível para nenhum usuário anteriormente removido do Serviço por nós.

B. Regras de serviço

Você concorda em não se envolver em nenhuma das seguintes atividades proibidas: (i) copiar, distribuir ou divulgar qualquer parte do Serviço em qualquer meio, incluindo, sem limitação, por qualquer “sondagem” automatizada ou não automatizada; (ii) usar qualquer sistema automatizado, incluindo, sem limitação, "robôs", "spiders", "leitores offline", etc., para acessar o Serviço de uma maneira que envie mais mensagens de solicitação aos servidores da Empresa do que um ser humano pode razoavelmente produzir em o mesmo período de tempo usando um navegador da web convencional on-line; (iii) transmitir spam, correntes ou outro e-mail não solicitado; (iv) tentativa de interferir, comprometer a integridade ou segurança do sistema ou decifrar quaisquer transmissões de ou para os servidores que executam o Serviço; (v) tomar qualquer ação que imponha, ou pode impor, a nosso exclusivo critério, uma carga não razoável ou desproporcionalmente grande em nossa infraestrutura; (vi) carregar dados inválidos, vírus, worms ou outros agentes de software por meio do Serviço; (vii) coletar ou colher quaisquer informações de identificação pessoal, incluindo nomes de contas, do Serviço; (viii) usar o Serviço para quaisquer fins de solicitação comercial; (ix) fazer-se passar por outra pessoa ou de outra forma deturpar a sua afiliação com uma pessoa ou entidade, realizar fraude, ocultar ou tentar ocultar a sua identidade; (x) interferir no funcionamento adequado do Serviço; (xi) acessar qualquer conteúdo do Serviço por meio de qualquer tecnologia ou meio diferente daqueles fornecidos ou autorizados pelo Serviço; ou (xii) contornar as medidas que podemos usar para prevenir ou restringir o acesso ao Serviço,

C. Licença para usar o serviço

Sujeito aos termos e condições deste Contrato, concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e livremente revogável para usar o Serviço apenas para seu uso pessoal e não comercial e conforme permitido pelos recursos do Serviço. A Empresa reserva-se todos os direitos não expressamente concedidos neste documento no Serviço e no Conteúdo da Empresa (conforme definido abaixo). A Empresa pode rescindir esta licença a qualquer momento por qualquer motivo ou sem motivo.

D. Contas

As contas que você pode estabelecer com o Serviço fornecem acesso aos serviços e funcionalidades que podemos estabelecer e manter de tempos em tempos e a nosso exclusivo critério.

Você nunca pode usar a conta de outro usuário sem permissão. Ao criar sua conta, você deve fornecer informações precisas e completas. Você é o único responsável pela atividade que ocorre em sua conta e deve manter sua conta segura. Onde solicitado, encorajamos você a usar senhas “fortes” (senhas que usam uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos) com sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta. A Empresa não será responsável por quaisquer perdas causadas por qualquer uso não autorizado de sua conta.

Você pode controlar seu perfil de usuário e como você interage com o Serviço alterando as configurações que são disponibilizadas para você.

2. Disponibilidade do serviço e nosso direito de rescindir

Podemos, sem aviso prévio, alterar o Serviço; parar de fornecer o Serviço ou recursos do Serviço, a você ou aos Usuários em geral; ou criar limites de uso para o Serviço. Podemos encerrar ou suspender permanente ou temporariamente seu acesso ao Serviço sem aviso prévio e responsabilidade por qualquer motivo, incluindo se em nossa única determinação você violar qualquer disposição deste Acordo, ou sem motivo. Após a rescisão por qualquer motivo ou sem motivo, você continuará vinculado a este Acordo. Você é responsável por todo o uso de dados móveis resultantes do uso do Serviço. Consulte sua operadora móvel sobre seu plano, tarifas e limites de taxa de dados. Você é o único responsável por suas interações com outros usuários. Nós nos reservamos o direito, mas não temos obrigação, de monitorar disputas entre você e outros usuários.

3. Conteúdo do usuário

Algumas áreas do Serviço permitem que os usuários postem conteúdo, como informações de perfil, imagens, comentários, perguntas, mensagens e outros conteúdos ou informações (qualquer conteúdo que um usuário envie, poste, exiba, crie ou escolha afirmativamente disponibilizar no serviço é “Conteúdo do usuário”). O Conteúdo do Usuário não inclui informações coletadas de ou sobre seu telefone ou dispositivo. Não reivindicamos direitos de propriedade sobre o Conteúdo do Usuário criado ou enviado por você. O Conteúdo do Usuário que você cria permanece seu; entretanto, ao compartilhar o Conteúdo do Usuário através do Serviço, você concorda com a Concessão de Licença do Conteúdo do Usuário abaixo e permite que outros vejam, editem e / ou compartilhem o seu Conteúdo do Usuário de acordo com suas configurações e este Contrato. A Empresa tem o direito (mas não a obrigação), a nosso exclusivo critério, de remover qualquer Conteúdo do Usuário que seja compartilhado por meio do Serviço.

Você concorda em não postar ou transmitir Conteúdo do Usuário que: (i) possa criar um risco de dano, perda, lesão física ou mental, estresse emocional, morte, deficiência, desfiguração ou doença física ou mental para você, para qualquer outra pessoa, ou a qualquer animal; (ii) pode criar um risco de qualquer outra perda ou dano a qualquer pessoa ou propriedade; (iii) procura prejudicar ou explorar crianças, expondo-as a conteúdo impróprio, solicitando detalhes de identificação pessoal ou de outra forma; (iv) pode constituir ou contribuir para um crime ou ato ilícito; (v) contém qualquer informação ou conteúdo que consideramos ilegal, prejudicial, abusivo, racial ou etnicamente ofensivo, difamatório, infrator, invasor da privacidade pessoal ou dos direitos de publicidade, assédio, humilhante para outras pessoas (publicamente ou não), calunioso, ameaçador, profano ou de outra forma questionável; (vi) contenha qualquer informação ou conteúdo que seja ilegal (incluindo, sem limitação, a divulgação de informações privilegiadas sob a lei de valores mobiliários ou de segredos comerciais de outra parte); (vii) contenha qualquer informação ou conteúdo que você não tem o direito de disponibilizar sob qualquer lei ou sob relações contratuais ou fiduciárias; (viii) contém qualquer informação ou conteúdo que você sabe que não é correto e atual; (ix) viole qualquer escola ou outra política aplicável, incluindo aquelas relacionadas a trapaça ou ética; (x) interfere com outros Usuários do Serviço, incluindo, sem limitação, interrompendo o fluxo normal de diálogo em uma área interativa do Serviço e excluindo ou revisando qualquer conteúdo postado por outra pessoa ou entidade; (xi) exceto onde expressamente permitido, publicar ou transmitir pedidos de caridade, petições para assinaturas, acordos de franquia, acordos de distribuição, acordos de agência de representante de vendas ou outras oportunidades de negócios (incluindo ofertas de emprego ou acordos de contratação), associações de clubes, correntes ou cartas relacionadas a esquemas de pirâmide, qualquer publicidade ou material promocional ou qualquer outra solicitação de outros usuários para usar bens ou serviços, exceto nas áreas (por exemplo, um quadro de avisos classificado) que são designadas para tal fim. Você concorda que qualquer emprego ou outro relacionamento que você formar ou tentar estabelecer com um empregador, funcionário ou contratado com quem você entrar em contato por meio de áreas do Serviço que possam ser designadas para esse fim seja entre você e esse empregador, empregado ou contratado sozinho, e não conosco. Você não pode copiar ou usar informações de identificação pessoal ou de contato comercial sobre outros usuários sem sua permissão. Você concorda que qualquer Conteúdo do Usuário postado não viola e não violará direitos de terceiros de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual (conforme definido abaixo) ou direitos de privacidade. A Empresa se reserva o direito, mas não é obrigada, de rejeitar e / ou remover qualquer Conteúdo do Usuário que a Empresa acredite, a nosso exclusivo critério, violar essas disposições.

Para os fins deste Contrato, "Direitos de propriedade intelectual" significa todos os direitos de patente, direitos autorais, direitos de trabalho de máscara, direitos morais, direitos de publicidade, marca comercial, imagem comercial e direitos de marca de serviço, boa vontade, direitos de segredo comercial e outros direitos de propriedade intelectual como pode agora existir ou passar a existir, e todos os pedidos, portanto, e registros, renovações e extensões dos mesmos, sob as leis de qualquer estado, país, território ou outra jurisdição.

Em relação ao seu Conteúdo do Usuário, você afirma, representa e garante o seguinte:

A. Você tem o consentimento de cada pessoa física identificável no Conteúdo do Usuário para usar o nome ou semelhança dessa pessoa da maneira contemplada pelo Serviço e este Contrato, e cada uma dessas pessoas o isentou de qualquer responsabilidade que possa surgir em relação para tal uso.

B. Seu Conteúdo de Usuário e o uso da Empresa dele conforme contemplado por este Contrato e o Serviço não violará nenhuma lei ou infringirá quaisquer direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual e direitos de privacidade. A Empresa não se responsabiliza e não assume nenhuma responsabilidade por qualquer Conteúdo do Usuário que você ou qualquer outro Usuário ou terceiros publique ou envie através do Serviço. Você será o único responsável pelo seu Conteúdo do Usuário e pelas consequências de postá-lo ou publicá-lo, e concorda que estamos agindo apenas como um canal passivo para a distribuição e publicação online do seu Conteúdo do Usuário. Você entende e concorda que pode ser exposto a Conteúdo do Usuário que é impreciso, questionável, impróprio para crianças ou de outra forma inadequado para sua finalidade,

4. Concessão de licença de conteúdo do usuário

Ao postar qualquer Conteúdo do Usuário no Serviço, você expressamente concede, e declara e garante que tem todos os direitos necessários para conceder à Empresa uma licença de uso livre de royalties, sublicenciável, transferível, perpétua, irrevogável, não exclusiva e mundial , reproduzir, modificar, publicar, listar informações relacionadas, editar, traduzir, distribuir, distribuir, executar publicamente, exibir publicamente e fazer trabalhos derivados de todo o Conteúdo do Usuário e seu nome, voz e / ou semelhança conforme contido no Conteúdo do Usuário , no todo ou em parte, e em qualquer forma, mídia ou tecnologia, seja agora conhecida ou futuramente desenvolvida, para uso em conexão com o Serviço e para nossos fins comerciais, de marketing, publicidade e outros.

5. Termos específicos para software móvel

A. Software móvel.

Como parte do Serviço, disponibilizamos software e / ou aplicativos projetados para dispositivos móveis (“Software Móvel”). Para usar o software móvel, você deve ter um dispositivo móvel compatível com o software móvel. A empresa não garante que o software móvel seja compatível com o seu dispositivo móvel. A Empresa concede a você uma licença não exclusiva, intransferível e revogável para usar uma cópia do código compilado do Software Móvel para uma conta da Empresa de propriedade exclusiva de você, para seu uso pessoal. Você não pode: (i) modificar, desmontar, descompilar ou fazer engenharia reversa do Software Móvel, exceto na medida em que tal restrição seja expressamente proibida por lei; (ii) alugar, arrendar, emprestar, revender, sublicenciar, distribuir ou de outra forma transferir o Software Móvel para terceiros ou usar o Software Móvel para fornecer compartilhamento de tempo ou serviços semelhantes para terceiros; (iii) fazer quaisquer cópias do Software Móvel; (iv) remover, contornar, desabilitar, danificar ou de outra forma interferir nos recursos relacionados à segurança do Software Móvel, recursos que impedem ou restringem o uso ou cópia de qualquer conteúdo acessível por meio do Software Móvel ou recursos que impõem limitações ao uso do Software Móvel Programas; ou (v) excluir os avisos de direitos autorais e outros direitos de propriedade sobre o Software Móvel. Você reconhece que a Empresa pode, de tempos em tempos, emitir versões atualizadas do Software Móvel e pode atualizar automaticamente eletronicamente a versão do Software Móvel que você está usando em seu dispositivo móvel. Você consente com essa atualização automática em seu dispositivo móvel e concorda que os termos e condições deste Acordo se aplicam a todas essas atualizações. Qualquer código de terceiros que possa ser incorporado no Software Móvel é coberto pelo código aberto aplicável ou EULA de licença de terceiros, se houver, autorizando o uso de tal código. A concessão de licença anterior não é uma venda do Software Móvel ou qualquer cópia do mesmo, e a Empresa ou parceiros ou fornecedores retêm todos os direitos, títulos e interesses no Software Móvel (e qualquer cópia). Qualquer tentativa por você de transferir qualquer um dos direitos, deveres ou obrigações aqui descritos, exceto conforme expressamente previsto neste Acordo, é nula. A Empresa reserva-se todos os direitos não expressamente concedidos neste Acordo.

B. Software móvel da Apple App Store.

O seguinte se aplica a qualquer Software Móvel que você adquira na Apple App Store (“Software Originado pela Apple”): Você reconhece e concorda que este Contrato é exclusivamente entre você e a Empresa, não a Apple, Inc. (“Apple”) e a Apple não se responsabiliza pelo Software originário da Apple ou seu conteúdo. Seu uso do software originário da Apple deve estar em conformidade com os Termos de Serviço da App Store. Você reconhece que a Apple não tem nenhuma obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte com relação ao Software Originado pela Apple. No caso de qualquer falha do Software Apple-Sourced em conformidade com qualquer garantia aplicável, você pode notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra do Apple-Sourced Software para você; na medida máxima permitida pela lei aplicável,

Você reconhece que a Apple não é responsável por abordar quaisquer reclamações suas ou de terceiros relacionadas ao Software Originado pela Apple ou sua posse e / ou uso do Software Originado pela Apple, incluindo, mas não se limitando a: (i) responsabilidade pelo produto reivindicações; (ii) qualquer reclamação de que o Software Originado pela Apple não está em conformidade com qualquer requisito legal ou regulatório aplicável; e (iii) reivindicações decorrentes de proteção ao consumidor ou legislação semelhante; e todas essas reivindicações são regidas exclusivamente por este Contrato e por qualquer lei aplicável à Empresa como fornecedora do software. Você reconhece que, no caso de qualquer reclamação de terceiros de que o Software de origem Apple ou sua posse e uso desse Software de origem Apple infringe os direitos de propriedade intelectual de terceiros, a Empresa, e não a Apple, será o único responsável pela investigação , defesa, liquidação e quitação de qualquer reclamação de violação de propriedade intelectual na medida exigida por este Contrato. Você e a Empresa reconhecem e concordam que a Apple, e as subsidiárias da Apple, são terceiros beneficiários deste Contrato no que se refere à sua licença do Software Originado pela Apple, e que, após sua aceitação dos termos e condições deste Contrato, a Apple irá tem o direito (e será considerado que aceitou o direito) de fazer cumprir este Contrato no que se refere à sua licença do Software Originado pela Apple contra você como terceiro beneficiário do mesmo.

C. Software móvel da Google Play Store.

O seguinte se aplica a qualquer software móvel que você adquira na Google Play Store (“Software originário do Google”): (i) você reconhece que o Contrato é apenas entre você e a Empresa, e não com o Google, Inc. (“Google”) ; (ii) o uso do software originado pelo Google deve estar em conformidade com os então atuais Termos de Serviço da Google Play Store; (iii) o Google é apenas um provedor da Google Play Store onde você obteve o Software originário do Google; (iv) a Empresa, e não o Google, é o único responsável por seu Software originário do Google; (v) o Google não tem obrigação ou responsabilidade para com você em relação ao Software originado pelo Google ou ao Contrato; e (vi) você reconhece e concorda que o Google é um terceiro beneficiário do Contrato no que diz respeito ao Software da Empresa originado pelo Google.

6. Nossas comunicações com você

A. Comunicações por e-mail.

Ao fornecer à Empresa o seu endereço de e-mail, você consente que usemos o endereço de e-mail para enviar avisos relacionados ao Serviço, incluindo quaisquer avisos exigidos por lei, em vez de comunicação por correio. Também podemos usar seu endereço de e-mail para enviar-lhe outras mensagens, como alterações nos recursos do Serviço e ofertas especiais. Se não quiser receber mensagens promocionais por e-mail, você pode cancelar a assinatura de tais comunicações por e-mail da Empresa. A desativação pode impedir que você receba mensagens de e-mail relacionadas a atualizações, melhorias ou ofertas.

B. SMS / WhatsApp / mensagens de texto

Podemos oferecer a você a opção de receber SMS / WhatsApp / mensagens de texto recorrentes, como mensagens de membros do seu Círculo ou alertas relacionados a um recurso de monitoramento do Serviço (o “Alerta de Mensagens de Texto”). Também podemos enviar SMS / WhatsApp / mensagens de texto em caso de emergência, como a detecção de uma colisão significativa de veículo motorizado envolvendo um membro do seu Círculo, ou se você estiver listado como um contato de emergência do Usuário. Ao consentir com o Programa de Mensagens de Texto, você concorda em receber SMS / WhatsApp / mensagens de texto no número do seu celular fornecido. Você certifica que seu número de celular fornecido é verdadeiro e preciso e que está autorizado a inscrever o número de celular designado para receber tais mensagens de texto. Você reconhece e concorda que as mensagens de texto podem ser enviadas usando um sistema de discagem automática por telefone e que se aplicam as taxas padrão de mensagens e dados. O Alerta de Mensagens de Texto pode não estar disponível em todas as operadoras ou ser compatível com todos os modelos de telefones celulares. Não somos responsáveis por atrasos no envio ou recebimento de mensagens de texto e podemos alterar o Alerta de Mensagens de Texto a qualquer momento. Para cancelar a assinatura de mensagens de texto a qualquer momento, responda “SILENCIAR” a qualquer mensagem de texto que você receber por meio do Programa de Mensagens de Texto. Você consente que, após tal solicitação para cancelar a assinatura de comunicações por SMS / mensagem de texto, você possa receber uma mensagem de texto final confirmando sua solicitação. Você também pode cancelar a assinatura (ou, após cancelar, assinar novamente), ou obter ajuda enviando-nos um e-mail para cancelar@alertavirtual.com.br. Lembre-se de que, se você optar por não receber alertas de mensagens de texto, podemos não ser capazes de contatá-lo com mensagens importantes sobre o Serviço ou os membros do seu Círculo. No entanto, se houver uma emergência ou dúvida sobre a conta, tentaremos entrar em contato com você de outras maneiras, como por notificação push, telefonema ou e-mail.

7. Nossos direitos de propriedade

Exceto pelo seu Conteúdo do Usuário, o Serviço e todos os materiais, serviços e informações nele contidos ou transferidos por meio deste, incluindo, sem limitação, informações, software, imagens, texto, gráficos, ilustrações, logotipos, patentes, marcas registradas, serviço marcas, direitos autorais, fotografias, áudio, vídeos, música, conteúdo, relatórios, análises e dados que de outra forma são gerados, coletados ou transmitidos através do Serviço ou Software Móvel e Conteúdo do Usuário pertencente a outros Usuários (o "Conteúdo da Empresa"), e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados a eles são de propriedade exclusiva da Empresa e de nossos licenciados (incluindo outros usuários que postam Conteúdo do usuário no Serviço). Exceto conforme explicitamente previsto neste documento, nada neste Contrato deve ser considerado para criar uma licença em ou sob tais Direitos de Propriedade Intelectual, e você concorda em não vender, licenciar, alugar, modificar, distribuir, copiar, reproduzir, transmitir, exibir publicamente, executar publicamente, publicar, adaptar, editar ou criar trabalhos derivados de qualquer Conteúdo da Empresa. O uso do Conteúdo da Empresa para qualquer propósito não expressamente permitido por este Acordo é estritamente proibido.

Você pode escolher, ou podemos convidá-lo a enviar comentários ou ideias sobre o Serviço, incluindo, sem limitação, como melhorar o Serviço ou nossos produtos (“Ideias”). Ao enviar qualquer Ideia, você concorda que sua divulgação é gratuita, não solicitada e sem restrições e não colocará a Empresa sob qualquer obrigação fiduciária ou outra, e que somos livres para usar a Ideia sem qualquer compensação adicional para você e / ou para divulgar a ideia de forma não confidencial ou para qualquer pessoa. Você também reconhece que, ao aceitar seu envio, a Empresa não renuncia a nenhum direito de usar ideias semelhantes ou relacionadas previamente conhecidas pela Empresa, ou desenvolvidas por nossos funcionários, ou obtidas de fontes que não sejam você.

8. Recursos do serviço

O Serviço inclui uma série de recursos que podem ou não estar disponíveis para você, dependendo de quais recursos você escolher e, quando necessário, pagar ou assinar para usar. Alguns dos recursos do Serviço requerem que o software móvel seja instalado nos dispositivos aos quais os recursos se aplicam.

A. Informações de localização e recursos de eventos de direção.

Certos recursos do Serviço são projetados para coletar e compartilhar informações de localização sobre você e outras pessoas que usam o Serviço, e para detectar e monitorar comportamentos de direção. Para que você acesse e use esses recursos, o Serviço coleta dados de localização, sensoriais e de movimento do seu dispositivo móvel para compartilhar informações de localização, calcular e detectar o comportamento de direção e eventos de direção (como velocidade, frenagem brusca, direção distraída, colisões, histórico de localização precisa e movimentos de um veículo motorizado), fornecer serviços de resposta de emergência, compilar relatórios e, de outra forma, fornecer ou facilitar os recursos e a funcionalidade do Serviço. Esses dados são coletados quando você está em um veículo em movimento, mesmo se você não for o motorista. Se você não tiver permissão do motorista para coletar essas informações, certifique-se de desativar os serviços de localização, comportamento do motorista e recursos de relatório e detecção de falhas. Ao usar os serviços de localização, comportamento do motorista e recursos de detecção em um veículo motorizado, você declara e garante que é o motorista, ou que tem o consentimento do motorista, para que a Empresa colete e use informações de localização, movimento e comportamento de direção de seu dispositivo para fornecer os Serviços e para outros fins, conforme descrito em nosso Política de Privacidade.

Para funcionar corretamente, esses recursos exigem que o software móvel correspondente seja instalado no dispositivo para o qual os dados de localização e movimento serão fornecidos e exigem acesso aos dados de localização, sensoriais e de movimento do smartphone ou dispositivo móvel. Esses recursos podem não funcionar corretamente se as permissões e configurações correspondentes do dispositivo que permitem o acesso aos dados de localização, sensoriais e de movimento não estiverem configurados ou habilitados adequadamente. Além disso, os recursos podem não funcionar por vários motivos, como se o dispositivo em que o software móvel está instalado não estiver ligado e conectado à rede do provedor de serviços sem fio (por exemplo, não funcionará se o telefone estiver conectado para uma rede wi-fi), se os serviços de localização estiverem desligados, se o serviço não estiver sendo usado ou estiver bloqueado no dispositivo, se você estiver fazendo uma chamada através do dispositivo, e por outros motivos.

9. Políticas e informações adicionais sobre o serviço e recursos do serviço

Esta seção contém políticas e informações adicionais sobre o Serviço e os recursos do Serviço, incluindo informações de cobertura geográfica, políticas de faturamento e preços e condições de pagamento.

A. Cobertura geográfica.

O Serviço foi projetado para residentes Brasil, embora alguns recursos do Serviço possam não funcionar em áreas fora da área de cobertura do serviço sem fio do telefone em que o Software Móvel está instalado.

B. Políticas de faturamento.

Se você optar por usar algum Recursos de assinatura, você concorda com os preços e os termos de pagamento e que podemos atualizá-los de tempos em tempos. A Empresa pode adicionar novos recursos para taxas e encargos adicionais, ou alterar taxas e encargos para serviços existentes, a qualquer momento a nosso exclusivo critério. Qualquer alteração em nossos preços ou termos de pagamento entrará em vigor no ciclo de faturamento após o aviso de tal alteração a você, conforme previsto neste Acordo.

C. Preços e condições de pagamento

i. As taxas de assinatura / acesso devem ser pagas antecipadamente.

Todas as tarifas de assinatura e acesso para os Recursos de assinatura são pagas antecipadamente. A Empresa não é responsável por quaisquer encargos ou despesas em que você incorrer resultantes de encargos cobrados pela Empresa de acordo com este Acordo (por exemplo, contas descobertas, excedendo o limite do cartão de crédito, etc.). Ao fornecer um número de cartão de crédito ou outro método de pagamento com recursos de autorização antecipada (por exemplo, algumas contas do PayPal ou pagamentos no aplicativo, como de terceiros, como Apple ou Google), você autoriza a Empresa a continuar cobrando do método de pagamento todas as despesas devidas Empresa até que sua conta seja liquidada e sua assinatura seja encerrada por você ou pela Empresa. A Empresa reserva-se o direito de limitar o número de contas que podem ser cobradas de um cartão de crédito ou outro método de pagamento ou identificação por usuário único.

ii. As contas de assinatura podem ter um período de teste.

Após o registro inicial de uma assinatura paga, você pode receber um período de teste inicial. Certos recursos de assinatura podem não estar disponíveis durante o período de teste gratuito, a critério exclusivo da Empresa. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento durante o teste. Se você quiser alterar o tipo de conta, poderá fazê-lo a qualquer momento (antes ou depois do período de teste). Você está limitado a um teste por pessoa (cartão de crédito ou outro método exclusivo de pagamento ou identificação) por qualquer período de doze (12) meses. Se você não cancelar sua conta durante o teste, você será cobrado com base no tipo de conta que selecionou durante o registro. Para cancelar a assinatura de um recurso de assinatura a qualquer momento, envie um e-mail para cancelar@alertavirtual.com.br

iii. Métodos de Pagamento.

A empresa aceita cartões de crédito e débito emitidos através de VISA, MasterCard, American Express. A empresa também aceita pagamentos no aplicativo, como de terceiros, como Apple ou Google. A empresa exige que você forneça o código de segurança do seu cartão de débito ou crédito para ajudar na proteção contra o uso não autorizado do seu cartão por outras pessoas. O código de segurança é um número individual de três ou quatro dígitos específico para o seu cartão que pode ser impresso na frente do seu cartão acima do número da conta em relevo (se American Express), ou no verso do seu cartão, no painel de assinatura (se Visa ou MasterCard). Caso a Empresa não consiga cobrar o cartão que você forneceu (por exemplo, cartão de crédito vencido), a Empresa enviará a você um aviso para atualizar as informações do seu cartão. Você terá um período de carência de quatorze (14) dias para atualizar suas informações de faturamento. Se a conta não for atualizada dentro do período de carência de quatorze (14) dias, a Empresa encerrará sua assinatura.

iv. Alterações de preços

Os preços dos recursos de assinatura podem mudar de tempos em tempos, a critério exclusivo da Empresa. Se o fizerem, e você atualmente tiver Recursos de assinatura, a Empresa irá notificá-lo sobre a alteração por meio do Serviço ou por e-mail, por opção da Empresa, pelo menos trinta (30) dias antes da alteração entrar em vigor. Seu uso continuado dos Recursos de assinatura após as alterações de preço entrarem em vigor constitui seu acordo em pagar o valor alterado. Se você não concordar com os novos preços, siga as instruções na seção “Fechando sua conta” abaixo. Você (e não a Empresa) é responsável por quaisquer encargos ou taxas pagáveis a terceiros em conexão com o Serviço, como ambulâncias e outras equipes de emergência.

D. Sem Reembolsos.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento; no entanto, não há reembolso por qualquer tempo não utilizado em uma assinatura, qualquer licença ou taxas de assinatura para qualquer parte do Serviço, qualquer conteúdo ou dados associados à sua conta ou para qualquer outra coisa. Após o cancelamento de quaisquer Recursos de assinatura, sua assinatura será válida até que o período pago seja concluído.

E. Informações de pagamento; Impostos.

Todas as informações que você fornece em conexão com uma compra ou transação ou outra interação de transação monetária com o Serviço devem ser precisas, completas e atuais. Você concorda em pagar todas as cobranças incorridas pelos usuários de seu cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento usado em conexão com uma compra ou transação ou outra interação de transação monetária com o Serviço aos preços em vigor quando tais cobranças forem incorridas. Você pagará todos os impostos aplicáveis, se houver, relativos a tais compras, transações ou outras interações de transação monetária.

F. Uso da bateria

O uso do Serviço ou dos recursos do Serviço que exigem o uso do Software Móvel pode consumir uma quantidade significativa de energia da bateria de qualquer dispositivo em que o Software Móvel esteja instalado. Você pode desejar limitar o uso desses ou de outros serviços em seu dispositivo aos momentos em que eles forem necessários (por exemplo, você pode querer desligar certos recursos do serviço quando não estiver dirigindo, ou pode querer desligar outros aplicativos e quando estiver dirigindo) ou, quando possível, mantenha o telefone conectado a uma fonte de alimentação.

10. Fechando sua conta

Você pode cancelar seus Recursos de assinatura a qualquer momento. Para cancelar os recursos de assinatura, envie um e-mail para cancelar@Alerta Virtual.com.br ou ligue para (62) 99357-4873. Se você enviar um e-mail, inclua seu nome, o endereço de e-mail com o qual você se registrou e um número de telefone onde possa ser encontrado. Em geral, sua conta será cancelada em até cinco (5) dias úteis após sua solicitação de cancelamento.

11. Nenhum conselho profissional

Se o Serviço fornecer informações profissionais (por exemplo, médicas ou jurídicas), essas informações são apenas para fins informativos e não devem ser interpretadas como aconselhamento profissional. Nenhuma ação deve ser tomada com base nas informações contidas no Serviço. Você deve buscar aconselhamento profissional independente de uma pessoa licenciada e / ou qualificada na área aplicável.

12. Privacidade

Nos preocupamos com a privacidade de nossos usuários. Você entende que ao usar o Serviço, você consente com a coleta, uso e divulgação de suas informações de identificação pessoal, dados do dispositivo, incluindo localização, dados sensoriais e de movimento e outros dados conforme estabelecido em nosso Política de Privacidade, e para que suas informações de identificação pessoal sejam coletadas, usadas, transferidas e processadas nos Estados Unidos.

13. Segurança

A empresa se preocupa com a integridade e segurança de suas informações pessoais. No entanto, não podemos garantir que terceiros não autorizados nunca serão capazes de violar nossas medidas de segurança ou usar suas informações pessoais para fins impróprios. Você reconhece que fornece suas informações pessoais por sua própria conta e risco.

14. Links de terceiros

O Serviço pode conter links para sites de terceiros, anunciantes, serviços, ofertas especiais ou outros eventos ou atividades que não são propriedade ou controlados pela Empresa. A Empresa não endossa ou assume qualquer responsabilidade por quaisquer sites, informações, materiais, produtos ou serviços de terceiros. Se você acessar um site de terceiros a partir do Serviço, você o faz por sua própria conta e risco e entende que este Contrato e a Empresa Política de Privacidade não se aplicam ao uso de tais sites. Você expressamente isenta a Empresa de toda e qualquer responsabilidade decorrente do uso de qualquer site, serviço ou conteúdo de terceiros. Além disso, suas negociações ou participação em promoções de anunciantes encontrados no Serviço, incluindo pagamento e entrega de mercadorias, e quaisquer outros termos (como garantias) são exclusivamente entre você e esses anunciantes. Você concorda que a Empresa não será responsável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo relacionado às suas negociações com tais anunciantes.

15. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Empresa e nossas subsidiárias, agentes, licenciantes, gerentes e outras empresas afiliadas, e seus funcionários, contratados, agentes, executivos e diretores, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas , responsabilidades, custos ou dívidas e despesas (incluindo, mas não se limitando a honorários advocatícios) decorrentes de: (i) seu uso e acesso ao Serviço, incluindo quaisquer dados ou conteúdo transmitido ou recebido por você; (ii) sua violação de qualquer termo deste Acordo, incluindo, sem limitação, sua violação de qualquer uma das representações e garantias aqui; (iii) sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, sem limitação, qualquer direito de privacidade ou Direitos de Propriedade Intelectual; (iv) sua violação de qualquer lei, regra ou regulamento aplicável; (v) qualquer reclamação ou dano que surja como resultado de qualquer de seu Conteúdo do Usuário, ou qualquer Conteúdo do Usuário ou outra informação que seja enviada através de sua conta; ou (vi) acesso e uso do Serviço de qualquer outra parte com seu nome de usuário exclusivo, senha ou outro código de segurança apropriado.

16. Sem garantia

O SERVIÇO É FORNECIDO “COMO ESTÁ” E “CONFORME DISPONÍVEL”. O USO DO SERVIÇO É DE SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O SERVIÇO É FORNECIDO SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO PARA UMA FINALIDADE PARTICULAR, PRIVACIDADE, SEGURANÇA, TIPO QUALIDADE OU NÃO VIOLAÇÃO. NENHUM CONSELHO OU INFORMAÇÃO, SEJA ORAL OU ESCRITO, OBTIDO POR VOCÊ DA EMPRESA OU ATRAVÉS DO SERVIÇO CRIARÁ QUALQUER GARANTIA NÃO EXPRESSAMENTE DECLARADA AQUI. SEM LIMITAR O ACIMA MENCIONADO, A EMPRESA, NOSSAS SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS E LICENCIADORES NÃO GARANTEM QUE: (I) O SERVIÇO OU OS RESULTADOS OBTIDOS PELO USO DO SERVIÇO (POR EXEMPLO, DADOS, INFORMAÇÕES, LOCALIZAÇÃO, DETECÇÃO DE CRASH OU RELATÓRIO, ASSISTÊNCIA DE EMERGÊNCIA , ETC.) SERÁ PRECISO, CONFIÁVEL, SEM ERROS OU CORRETO; (II) O SERVIÇO OU OS RESULTADOS OBTIDOS COM O USO DO SERVIÇO ATENDERÃO AOS SEUS REQUISITOS; (III) O SERVIÇO ESTARÁ DISPONÍVEL EM QUALQUER HORA OU LOCALIZAÇÃO ESPECÍFICA, OPORTUNA, ININTERRUPTA OU SEGURA; (IV) QUAISQUER DEFEITOS OU ERROS SERÃO CORRIGIDOS; OU (V) O SERVIÇO ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. QUALQUER CONTEÚDO BAIXADO OU OBTIDO DE OUTRA FORMA ATRAVÉS DO USO DO SERVIÇO É BAIXADO POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO E VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SEU SISTEMA DE COMPUTADOR OU DISPOSITIVO MÓVEL OU PERDA DE DADOS RESULTANTE DE TAL BAIXO OU USO DO SERVIÇO. (IV) QUAISQUER DEFEITOS OU ERROS SERÃO CORRIGIDOS; OU (V) O SERVIÇO ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. QUALQUER CONTEÚDO BAIXADO OU OBTIDO DE OUTRA FORMA ATRAVÉS DO USO DO SERVIÇO É BAIXADO POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO E VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SEU SISTEMA DE COMPUTADOR OU DISPOSITIVO MÓVEL OU PERDA DE DADOS RESULTANTE DE TAL BAIXO OU USO DO SERVIÇO. (IV) QUAISQUER DEFEITOS OU ERROS SERÃO CORRIGIDOS; OU (V) O SERVIÇO ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. QUALQUER CONTEÚDO BAIXADO OU OBTIDO DE OUTRA FORMA ATRAVÉS DO USO DO SERVIÇO É BAIXADO POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO E VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SEU SISTEMA DE COMPUTADOR OU DISPOSITIVO MÓVEL OU PERDA DE DADOS RESULTANTE DE TAL BAIXO OU USO DO SERVIÇO.

A EMPRESA NÃO GARANTE, ENDOSSA, GARANTIA OU ASSUME A RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO ANUNCIADO OU OFERECIDO POR TERCEIROS ATRAVÉS DO SERVIÇO OU QUALQUER SITE OU SERVIÇO HIPERLIGADO, E A EMPRESA NÃO SERÁ PARTE OU DE QUALQUER FORMA DE TRANSFERÊNCIA DE MONITOR VOCÊ E OS FORNECEDORES DE PRODUTOS OU SERVIÇOS TERCEIROS.

Alguns estados não permitem a isenção de certas garantias, portanto, as isenções de responsabilidade acima podem não se aplicar a você.

17. Limitação de responsabilidade

AO MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, EM NENHUM CASO A empresa, nossos afiliados, agentes, diretores, funcionários, fornecedores ou licenciadores SER RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS,, punitivos, acidentais, especiais, consequenciais ou exemplares INDIRETO DIRETOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO DANOS POR PERDA DE LUCROS, BOA VONTADE, USO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, RESULTANTES DO USO OU INCAPACIDADE DE USAR ESTE SERVIÇO. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A EMPRESA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS, PERDAS OU LESÕES RESULTANTES DE HACKERS, ALTERAÇÃO OU OUTRO ACESSO OU USO NÃO AUTORIZADO DO SERVIÇO OU SUA CONTA OU INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A EMPRESA NÃO ASSUME NENHUMA RESPONSABILIDADE OU RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER (I) ERROS, OMISSÕES, ERROS, OU IMPRECISÕES DO SERVIÇO OU RESULTADOS OBTIDOS COM O USO DO SERVIÇO (POR EXEMPLO, DADOS, INFORMAÇÕES, LOCALIZAÇÃO, DETECÇÃO DE CRASH OU RELATÓRIO, ASSISTÊNCIA DE EMERGÊNCIA, ETC.); (II) LESÕES PESSOAIS, MORTE OU DANOS À PROPRIEDADE, DE QUALQUER NATUREZA, RESULTANTES DO SEU ACESSO OU USO DO NOSSO SERVIÇO; (III) QUALQUER ACESSO NÃO AUTORIZADO OU USO DE NOSSOS SERVIDORES E / OU QUALQUER E TODAS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS NESTIDAS ARMAZENADAS; (IV) QUALQUER INTERRUPÇÃO OU CESSAÇÃO DA TRANSMISSÃO DE OU PARA O SERVIÇO; (V) QUAISQUER BUGS, VÍRUS, CAVALOS DE TROJAN OU ASSIM QUE POSSAM SER TRANSMITIDOS PARA OU ATRAVÉS DO NOSSO SERVIÇO POR QUALQUER TERCEIRO; (VI) QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM QUALQUER CONTEÚDO OU POR QUALQUER PERDA OU DANO INCORRIDO COMO RESULTADO DO USO DE QUALQUER CONTEÚDO PUBLICADO, E-MAIL, TRANSMITIDO OU DISPONIBILIZADO DE OUTRA FORMA ATRAVÉS DO SERVIÇO; (VII) CONTEÚDO DO USUÁRIO OU O DEFAMATÓRIO, OFENSIVO, OU CONDUTA ILEGAL DE QUALQUER TERCEIRO; E / OU (VIII) QUALQUER AÇÃO OU INAÇÃO DE TERCEIROS. EM NENHUMA HIPÓTESE A EMPRESA, NOSSOS AFILIADOS, AGENTES, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, FORNECEDORES OU LICENCIADORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR VOCÊ OU QUALQUER USUÁRIO POR QUAISQUER RECLAMAÇÕES, PROCEDIMENTOS, RESPONSABILIDADES, OBRIGAÇÕES, DANOS, PERDAS OU CUSTOS EM UM VALOR PAGO A VOCÊ EXCEDENTE A EMPRESA AQUI NOS SEIS MESES ANTES DO EVENTO DE RESPONSABILIDADE, OU CEM DÓLARES (US $ 100,00), O QUE FOR MAIOR.

ESTA CLÁUSULA DE LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE SE APLICA SE A RESPONSABILIDADE ALEGADA SE BASEIA EM CONTRATO, DELITO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE RIGOROSA OU QUALQUER OUTRA BASE, MESMO SE A EMPRESA TIVER SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. A LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE ACIMA APLICÁVEL SE APLICA AO MÁXIMO PERMITIDO POR LEI NA JURISDIÇÃO APLICÁVEL.

ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS, PORTANTO AS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. ESTE CONTRATO CONCEDE A VOCÊ DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS E VOCÊ TAMBÉM PODE TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE ESTADO PARA ESTADO. AS ISENÇÕES, EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOB ESTE CONTRATO NÃO SE APLICARÃO NA MEDIDA PROIBIDA PELA LEI APLICÁVEL.

Todas as ações judiciais decorrentes com relação ao Serviço serão barradas, a menos que uma notificação por escrito seja recebida pela Empresa dentro de um ano a partir da data do evento que deu origem a tal ação legal.

O Serviço é controlado e operado a partir de instalações nos Estados Unidos. A Empresa não faz representações de que o Serviço é apropriado ou disponível para uso em outros locais. Aqueles que acessam ou usam o Serviço de outras jurisdições o fazem por sua própria vontade e são inteiramente responsáveis pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos locais e dos Estados Unidos, incluindo, mas não se limitando a, regulamentos de exportação e importação. Você não pode usar o Serviço se for residente de um país embargado pelos Estados Unidos ou se for uma pessoa ou entidade estrangeira bloqueada ou negada pelo governo dos Estados Unidos. A menos que declarado explicitamente de outra forma, todos os materiais encontrados no Serviço são direcionados exclusivamente a indivíduos, empresas ou outras entidades localizadas nos Estados Unidos.

18. Informações e reclamações

Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre o Serviço, envie um e-mail para suporte@AlertaVirtual.com.br ou ligue para (62) 99107-4737. Observe que as comunicações por e-mail não serão necessariamente seguras; portanto, você não deve incluir informações de cartão de crédito ou outras informações confidenciais em sua correspondência por e-mail com a Empresa.

19. Geral

A. Atribuição.

Este Acordo e quaisquer direitos e licenças aqui concedidos não podem ser transferidos ou atribuídos por você, mas podem ser atribuídos pela Empresa sem restrições. Qualquer tentativa de transferência ou atribuição em violação a este instrumento será nula e sem efeito.

B. Procedimentos de notificação e mudanças no contrato.

A Empresa pode fornecer notificações, sejam essas notificações exigidas por lei ou para fins de marketing ou outros negócios relacionados, a você por meio de notificação por e-mail, notificação por escrito ou em papel ou por meio da publicação de tal notificação em nosso site ou aplicativo móvel, conforme determinado por Empresa a nosso exclusivo critério. A Empresa reserva-se o direito de determinar a forma e os meios de fornecer notificações aos nossos Usuários, desde que você possa optar por não receber determinados meios de notificação conforme descrito neste Acordo. A Empresa não é responsável por qualquer filtragem automática que você ou seu provedor de rede possam aplicar a notificações por email que enviamos para o endereço de email que você nos fornece. A Empresa pode, a nosso exclusivo critério, modificar ou atualizar este Acordo de tempos em tempos e, portanto, você deve revisar esta página periodicamente. Quando alteramos o Contrato de maneira material, vamos atualizar a data da 'última modificação' na parte inferior desta página. Seu uso continuado do Serviço após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer um destes termos ou quaisquer Termos de Uso futuros, não use ou acesse (ou continue acessando) o Serviço.

C. Contrato Integral / Divisibilidade.

Este Acordo, juntamente com quaisquer alterações e quaisquer acordos adicionais que você possa celebrar com a Empresa em conexão com o Serviço, constituem o acordo completo entre você e a Empresa em relação ao Serviço. Se qualquer cláusula deste Contrato for considerada inválida por um tribunal de jurisdição competente, a invalidade de tal cláusula não afetará a validade das cláusulas restantes deste Contrato, que permanecerão em pleno vigor e efeito.

D. Sem renúncia.

Nenhuma renúncia de qualquer termo deste Contrato será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou de qualquer outro termo, e a falha da Empresa em fazer valer qualquer direito ou cláusula deste Contrato não constituirá uma renúncia de tal direito ou cláusula.

E. Contato.

Entre em contato conosco suporte@AlertaVirtual.com.br com qualquer dúvida sobre este Acordo.

Este Acordo foi modificado pela última vez em 28 de Dezembro de 2020.